Если машинка на гарантии то думаю что стоит заглянуть на официальный сайт компании
https://www.lg.com/ua/washing-machines и найти там официальный сервисный центр у нас с городе, в котором ее могут отремонтировать. Если же гарантия закончилась то вы тоже можете обратится в этот сервисный центр, просто за ремонт придется платить вам. Кстати, а что именно не работает?