В этом случае уже конечно профессионалы должны работать, чтобы не пострадала ни одна сторона и все претензии и долги были улажены, не доходя до судебных разбирательств. И документы наподобие
досудебная претензия о возврате долга образец которой можно найти на сайте - довольно часто встречающийся при начале таких разбирательств.